广饶县探索打造智慧社区综合管理平台

　一是数智强基。依托5G与物联网专网，构建“四大端口、六大场景”社区治理体系，配套数据治理、AI算法、安全监控三大支撑系统，构建“感知层—网络层—平台层—应用层”四层架构，实现社区治理数据一屏统览、业务一网通办。

    二是责任闭环。建立数字化治理中枢，将网格员、网格长、包联干部、经办人员等四级责任数据库“入网上云”，依托AI大模型实现事件3分钟内智能派单，创新“责任热力图”与“数字档案”管理，实现处置全流程可查询、可追溯。

    三是服务升级。开发“巡查走访”模块，结合GIS地图生成个性化走访计划，建立分级处置机制，社区事项48小时内处置、跨部门事项7—15天办结，通过“处置—反馈—优化”闭环管理，网格事件办结率大幅提升。